Normas de la comunidad

Normas de la Comunidad de DUVEO Stream

1. Crea con responsabilidad

DUVEO Stream es una plataforma para descubrir talento, compartir contenido original y construir conversaciones auténticas. Toda persona que publique, comente, envíe mensajes o participe en la comunidad debe actuar con respeto y responsabilidad.

No se permite publicar, promover, solicitar, transmitir o facilitar:

• Explotación, abuso o sexualización de menores.
• Amenazas creíbles, intimidación, acoso o persecución.
• Discurso de odio o ataques contra personas por sus características personales.
• Violencia gráfica injustificada, incitación a la violencia o instrucciones para causar daño.
• Fraudes, estafas, sorteos engañosos o suplantación de identidad.
• Contenido sexual ilegal, no consentido o destinado a explotar a otras personas.
• Información privada publicada sin autorización.
• Malware, enlaces maliciosos, robo de credenciales o intentos de comprometer dispositivos.
• Spam, publicaciones repetitivas o automatización abusiva.
• Venta o promoción de productos, servicios o actividades ilegales.
• Contenido que pueda poner en peligro real a una persona o comunidad.

Los creadores son responsables de comprobar que cuentan con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para publicar su contenido.

2. Protección de menores

La seguridad de niños, niñas y adolescentes es prioritaria.

Está estrictamente prohibido:

• Compartir contenido sexual o sugestivo relacionado con menores.
• Intentar establecer contacto con un menor con fines sexuales o de explotación.
• Solicitar imágenes íntimas, datos privados o encuentros inapropiados.
• Promover desafíos peligrosos dirigidos a menores.
• Exponer información que permita localizar o identificar a un menor sin autorización.

DUVEO Stream podrá retirar inmediatamente este contenido, suspender cuentas y cooperar con las autoridades competentes cuando sea necesario.

3. Acoso, amenazas y odio

No se permiten ataques persistentes dirigidos a intimidar, humillar o silenciar a otra persona.

Esto incluye:

• Insultos repetitivos o degradantes.
• Amenazas directas o indirectas.
• Publicación coordinada de mensajes contra una persona.
• Celebración de violencia real.
• Burlas relacionadas con una tragedia, enfermedad o pérdida personal.
• Ataques contra personas o grupos por motivos de raza, origen, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, identidad u otras características protegidas.

Se permite la crítica a ideas, obras, organizaciones o personajes públicos cuando no se convierta en acoso, amenaza o ataque deshumanizante.

4. Violencia y actividades peligrosas

No se permite contenido que promueva, organice o facilite violencia real.

El contenido informativo, documental, artístico o periodístico relacionado con violencia podrá mantenerse cuando incluya contexto suficiente y no glorifique el daño. DUVEO Stream podrá añadir advertencias, limitar su visibilidad o restringirlo por edad.

También se podrán limitar desafíos, bromas o demostraciones que puedan provocar lesiones graves si otras personas intentan imitarlas.

5. Contenido sexual y desnudez

No se permite contenido sexual ilegal, explotación sexual, material íntimo difundido sin consentimiento ni solicitudes de servicios sexuales prohibidos.

El contenido artístico, educativo, médico o documental que incluya desnudez se evaluará según su contexto, propósito y nivel de detalle. Podrá recibir una restricción de edad o una advertencia.

Nunca se permitirá contenido sexual relacionado con menores.

6. Autolesiones y bienestar

No se permite promover, celebrar o dar instrucciones para realizar autolesiones, suicidio, trastornos alimentarios u otras conductas que puedan causar daño grave.

Se podrá permitir contenido de recuperación, prevención, apoyo o concientización cuando esté presentado de manera responsable y no incluya instrucciones peligrosas.

Cuando exista un riesgo inmediato, DUVEO Stream podrá tomar medidas especiales para proteger al usuario y facilitar información de apoyo disponible.

7. Privacidad y seguridad personal

No publiques información privada de otra persona sin su consentimiento.

Esto incluye:

• Dirección particular.
• Número telefónico privado.
• Documentos de identidad.
• Información bancaria.
• Contraseñas o credenciales.
• Ubicación precisa en tiempo real.
• Historial médico privado.
• Imágenes o conversaciones privadas obtenidas sin autorización.

No se permite amenazar con revelar información personal para obtener dinero, favores o cualquier otro beneficio.

8. Autenticidad y suplantación

Los usuarios deben presentarse de manera auténtica.

No se permite:

• Hacerse pasar por otra persona, creador, empresa o representante de DUVEO Stream.
• Crear perfiles destinados a engañar sobre su identidad.
• Usar insignias, logotipos o nombres para aparentar una verificación inexistente.
• Alterar contenido para atribuir declaraciones falsas a otra persona sin indicar claramente que se trata de una parodia o edición.

Las cuentas de parodia, comentarios o admiradores deben identificarse claramente como tales.

9. Propiedad intelectual

Publica únicamente contenido propio o contenido que tengas autorización para utilizar.

No se permite subir sin permiso:

• Películas, series o programas completos.
• Música protegida.
• Eventos deportivos retransmitidos.
• Videos, fotografías, diseños o transmisiones de otros creadores.
• Marcas o materiales utilizados de forma engañosa.

Los titulares de derechos podrán solicitar una revisión mediante los canales de soporte habilitados por DUVEO Stream.

Las denuncias fraudulentas de derechos de autor también pueden generar medidas contra la cuenta responsable.

10. Fraude y prácticas engañosas

No se permiten contenidos o actividades diseñados para engañar a otros usuarios.

Esto incluye:

• Inversiones fraudulentas.
• Premios o sorteos falsos.
• Solicitudes engañosas de dinero.
• Phishing y robo de cuentas.
• Venta de productos inexistentes.
• Falsas oportunidades laborales.
• Manipulación de enlaces o páginas de inicio de sesión.
• Información comercial intencionalmente falsa.

Las promociones y colaboraciones pagadas deberán identificarse claramente cuando corresponda.

11. Spam y manipulación de la plataforma

No manipules artificialmente el funcionamiento de DUVEO Stream.

Está prohibido:

• Comprar o vender seguidores, vistas, comentarios, reacciones o apoyos.
• Utilizar bots o cuentas automatizadas no autorizadas.
• Coordinar votaciones o reacciones falsas.
• Publicar el mismo contenido repetidamente.
• Enviar mensajes masivos no solicitados.
• Utilizar títulos, etiquetas o miniaturas engañosas para obtener interacciones.
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones o sanciones.

DUVEO Stream podrá eliminar interacciones artificiales y excluir este contenido de recomendaciones, tendencias, monetización o Radar de Talento Vivo.

12. Conversaciones, comentarios, estados y chats

Los comentarios, mensajes, llamadas, chats y estados deben mantener un trato respetuoso.

Los usuarios no deben:

• Amenazar o acosar a otros participantes.
• Compartir contenido privado recibido mediante chat.
• Enviar material sexual no solicitado.
• Realizar llamadas repetidas con intención de molestar.
• Publicar enlaces maliciosos o publicidad no solicitada.
• Interrumpir deliberadamente conversaciones.
• Utilizar los estados para hostigar o exponer a otra persona.

Los creadores pueden eliminar comentarios, bloquear usuarios, limitar participantes y moderar sus espacios. DUVEO Stream también podrá intervenir para proteger a la comunidad.

Las llamadas de voz no deben utilizarse para amenazar, extorsionar, acosar o cometer fraude.

13. Moderación de los creadores

Los creadores pueden establecer reglas adicionales para sus canales, siempre que no contradigan estas Normas de la Comunidad.

Podrán:

• Eliminar comentarios.
• Silenciar o bloquear participantes.
• Limitar quién puede comentar o enviar mensajes.
• Reportar cuentas y contenido.
• Restringir interacciones en publicaciones específicas.

El uso abusivo de las herramientas de moderación para discriminar, extorsionar o engañar también podrá ser revisado.

14. Contexto educativo, artístico y periodístico

DUVEO Stream tendrá en cuenta:

• La finalidad del contenido.
• El contexto ofrecido al espectador.
• Su valor educativo, artístico, documental o periodístico.
• El interés público.
• La posibilidad de daño.
• La edad del público.
• La claridad de las advertencias incluidas.

Dependiendo del caso, una advertencia, reducción de visibilidad o restricción de edad puede resultar más apropiada que la eliminación.

El contexto no protege contenido que facilite delitos, explotación, violencia grave o daños reales.

15. Contenido sintético o manipulado

El contenido generado o alterado mediante inteligencia artificial debe identificarse cuando pueda hacer creer razonablemente que una persona realizó una acción o declaración que nunca ocurrió.

No se permite utilizar contenido manipulado para:

• Suplantar a una persona.
• Cometer fraude.
• Difamar deliberadamente.
• Interferir engañosamente en asuntos de interés público.
• Crear contenido íntimo sin consentimiento.
• Vulnerar los derechos de menores.

La sátira, parodia y ficción podrán permitirse cuando su naturaleza resulte clara.

16. Seguridad de las cuentas

Cada usuario es responsable de proteger su cuenta.

Recomendamos:

• Utilizar una contraseña única.
• No compartir códigos de acceso.
• Cerrar sesiones abiertas en dispositivos desconocidos.
• Desconfiar de mensajes que soliciten contraseñas o pagos.
• Informar inmediatamente cualquier acceso sospechoso.

DUVEO Stream nunca solicitará contraseñas completas mediante mensajes, llamadas o comentarios.

17. Monetización y beneficios

El cumplimiento de estas normas no garantiza el acceso a monetización, recomendaciones o programas de creadores.

DUVEO Stream podrá desmonetizar contenido que:

• Sea reutilizado sin suficiente valor original.
• Contenga prácticas engañosas.
• Utilice interacciones artificiales.
• Sea inapropiado para anunciantes o patrocinadores.
• Infrinja reiteradamente estas normas.

Los ingresos obtenidos mediante fraude o manipulación podrán ser retenidos o anulados conforme a las condiciones aplicables.

18. Cómo reportar contenido

Los usuarios podrán utilizar las opciones de Reportar, Bloquear o Silenciar disponibles en la plataforma.

Un reporte debe indicar, cuando sea posible:

• La publicación, comentario, estado, mensaje o cuenta afectada.
• El motivo del reporte.
• Una explicación breve.
• Evidencia adicional relevante.

No se permite utilizar el sistema de reportes para hostigar, censurar injustamente o presentar denuncias falsas coordinadas.

19. Aplicación de las normas

Las medidas podrán incluir:

• Eliminación de interacciones artificiales.
• Reducción de visibilidad.
• Exclusión de tendencias o recomendaciones.
• Advertencias.
• Restricción de edad.
• Desmonetización.
• Retiro del contenido.
• Limitación de comentarios, mensajes, estados o llamadas.
• Suspensión temporal.
• Cierre permanente de la cuenta.
• Restricción para crear nuevas cuentas.

La medida dependerá de la gravedad, el contexto, la reincidencia, la intención y el riesgo generado.

Las infracciones graves podrán producir la suspensión inmediata sin advertencia previa. Intentar evadir una sanción mediante otras cuentas puede provocar restricciones adicionales.

20. Apelaciones

Cuando exista un mecanismo disponible, el usuario podrá solicitar una revisión de la decisión.

La apelación debe incluir:

• Nombre completo o nombre de la cuenta.
• @usuario.
• Enlace o identificación del contenido.
• Explicación del motivo de la apelación.
• Información adicional que pueda ayudar a revisar el caso.

Las solicitudes pueden enviarse a:

support@duveostream.com

Las apelaciones serán evaluadas considerando estas normas, el contexto disponible y la seguridad de la comunidad. Presentar una apelación no garantiza que la medida sea retirada.

21. Cooperación y emergencias

DUVEO Stream podrá conservar o proporcionar información cuando exista una obligación legal válida o una situación de emergencia relacionada con riesgo de muerte o daño físico grave.

La plataforma podrá colaborar con autoridades competentes en casos relacionados con explotación infantil, amenazas creíbles, fraude, terrorismo u otros delitos graves, de acuerdo con la legislación aplicable.

22. Actualizaciones de estas normas

Estas normas podrán actualizarse para responder a cambios en la plataforma, nuevas funciones, riesgos emergentes o requisitos legales.

Cuando los cambios sean importantes, DUVEO Stream podrá comunicarlo mediante la plataforma, correo electrónico u otros medios disponibles.

Nuestro compromiso

DUVEO Stream busca construir una comunidad segura, creativa, auténtica y abierta al descubrimiento de nuevos talentos.

Al utilizar la plataforma, aceptas:

• Respetar a otros usuarios.
• Proteger la privacidad de las personas.
• Compartir contenido de manera responsable.
• No manipular el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir estas normas y las condiciones aplicables.

Crea, conecta y participa con responsabilidad.